Self - Regulation
Another step in our commitment to consumers
Cerveceros de España’s Advertising Self-Regulation Code represents another step in the brewing sector’s commitment to consumers, adapting to new social needs, reinforcing restrictions and potential scenarios and fine-tuning action and follow-up mechanisms regarding compliance.
The Joint Committee receives complaints from any citizen, organisation, rival company, etc., relating to commercial communications on Spanish beer.
All complaints must be made in writing including details on the commercial communication that has caused said complaint, such as where and when it was released; a description of the content that may have violated the principles and regulations set down under the current Self-Regulation Code must also be included.
The Monitoring Committee will publish its follow-up reports on a regular basis.
Download and consult the 2016 Report
CONTROL Y SEGUIMIENTO
Para garantizar la correcta aplicación, el Código cuenta con un sistema de control y seguimiento gestionado por una Comisión Paritaria. Esta Comisión recibe y analiza cualquier queja o reclamación registrada por cualquier persona física o jurídica relacionada con la comunicación comercial de cerveza en España. Las reclamaciones deben presentarse por escrito, detallando dónde y cuándo se ha producido la comunicación comercial en cuestión, así como una descripción de los motivos por los que se considera que vulnera alguno de los principios o normas contempladas en el Código. De esta forma, se facilita la evaluación y la posterior toma de decisiones por parte de la Comisión.
La Comisión de Seguimiento se encargará de supervisar el cumplimiento del Código y publicará informes periódicos sobre su aplicación.
Este avance ha sido posible gracias a la colaboración con asociaciones de consumidores como Unión de Consumidores de Andalucía (UCAUCE), Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU), Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) y Federación Unión cívica Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España (UNAE), además de Autocontrol.
HOW TO MAKE A COMPLAINT
The Joint Committee receives complaints from any citizen, organisation, rival company, etc., relating to commercial communications on Spanish beer.
All complaints must be made in writing including details on the commercial communication that has caused said complaint, such as where and when it was released; a description of the content that may have violated the principles and regulations set down under the current Self-Regulation Code must also be included.
The Monitoring Committee will publish its follow-up reports on a regular basis.
Download and consult the 2016 Report
CONTROL Y SEGUIMIENTO
Para garantizar la correcta aplicación, el Código cuenta con un sistema de control y seguimiento gestionado por una Comisión Paritaria. Esta Comisión recibe y analiza cualquier queja o reclamación registrada por cualquier persona física o jurídica relacionada con la comunicación comercial de cerveza en España. Las reclamaciones deben presentarse por escrito, detallando dónde y cuándo se ha producido la comunicación comercial en cuestión, así como una descripción de los motivos por los que se considera que vulnera alguno de los principios o normas contempladas en el Código. De esta forma, se facilita la evaluación y la posterior toma de decisiones por parte de la Comisión.
La Comisión de Seguimiento se encargará de supervisar el cumplimiento del Código y publicará informes periódicos sobre su aplicación.
Este avance ha sido posible gracias a la colaboración con asociaciones de consumidores como Unión de Consumidores de Andalucía (UCAUCE), Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU), Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) y Federación Unión cívica Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España (UNAE), además de Autocontrol.